Archivo de la categoría: Marketing Digital

chat online

La herramienta que debes tener en tu ecommerce: chat online

Hay muchas formas de llamarlo, pero lo más importante es lo que conseguirás con esta herramienta: humanizar tu tienda online. Habitualmente uno de los mayores frenos, incluso una de las desventajas que los propios emprendedores tienen al montar un ecommerce, es la falta de contacto con el cliente que hay en las transacciones online: no puedes preguntarle qué le parece, o si le gusta el color, o si tiene alguna duda. Podemos seguir los pasos del cliente, pero desaparece el contacto. Y eso no tiene por qué ser así.

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Sandra Prieto

Sandra Prieto

Profesora de Marketing Digital y Empresas.

día del consumidor

El prosumidor y su influencia en los consumidores 2.0

En la carrera de las marcas por realizar contenidos útiles se impone con fuerza una figura predominante y muy influyente: el prosumidor.

Cualquier acción relacionada con el Marketing de Contenidos implica llevar a cabo una estrategia concienzuda y rigurosa. Esta tarea se torna faraónica si además queremos que terceras personas más o menos influyentes y de forma desinteresada hablen acerca de nuestra marca. Y repito, será una tarea faraónica porque entraran en juego terceras personas que la marca “no controla”, pero créeme si te digo que es una de las decisiones de negocio digital más fructífera que llevarás a cabo para tu empresa.

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Sonia Larrotcha

Sonia Larrotcha

Directora de Comunicación en IIMN. También imparte la asignatura de marketing de contenidos en la misma institución. Licenciada en Historia del Arte y postgraduada en Multimedia y Educación por la UAB. Especialista en CM por la UNED. Amplia experiencia como responsable de formación.

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eye tracking

¿Qué es el Eye Tracking y cómo se aplica en Email Marketing?

Cuando nos enfrentamos al diseño de una pieza de email marketing, una de las claves para conseguir que éste sea efectivo es saber a dónde miran nuestros suscriptores. Para conseguir esta información contamos con la técnica de “eye tracking” o “seguimiento de ojos”.

La función que tiene esta técnica en email marketing es decirte en qué se fijan tus usuarios para que puedas colocar en esos puntos los elementos que más enfocados estén en conseguir tu objetivo, descubrir lo que funciona y optimizar tus campañas.

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Lorena Gutiérrez

Lorena Gutiérrez

Profesora de Email Marketing, Afiliación y CRM en IM y Campaign Manager en Tradedoubler España.

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benchmarketing

¿Qué se entiende por benchmarketing y cómo podemos aplicarlo?

En el presente artículo intentaremos explicarte una herramienta de gestión o técnica de marketing denominada benchmarketing, así como las técnicas que podemos utilizar para aplicar este concepto.

¿Qué es benchmarketing?

Podemos definir este concepto como una técnica que consiste en fijarse en las mejores prácticas que llevan a cabo otras empresas y tomarlas como referencia. Estas empresas pueden ser competidores directos o bien organizaciones que pertenecen a otro sector. Y el objetivo está en llevar a cabo estas prácticas por la propia empresa añadiendo las mejoras que se estimen convenientes.

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Internacional de Marketing. IM

Internacional de Marketing. IM

Digital Business School especializada en la formación en Marketing Digital y en todas las áreas que engloban el Marketing Online.

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influencer-marketing

Influencer marketing: los tipos de influencers y sus utilidades

Es sabido por todos que cada vez es más importante que las compañías tengan presencia online. Ello se debe, sobre todo, al auge del comercio electrónico, favorecido a su vez por el aumento de personas que acceden diariamente a Internet y por la aparición de múltiples dispositivos a través de los cuales podemos buscar información de productos y servicios.

Además, en las tomas de decisiones de compra, cada vez tenemos menos en cuenta los mensajes publicitarios que lanzan las empresas. Por el contrario, el valor de las opiniones de otras personas cada vez es mayor, ya sean amigos, conocidos, incluso personas de fuera de nuestro entorno, pero que consideramos personas a tener en cuenta en la materia.

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Internacional de Marketing. IM

Internacional de Marketing. IM

Digital Business School especializada en la formación en Marketing Digital y en todas las áreas que engloban el Marketing Online.

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spot viral

Adidas rechazó un spot que se ha hecho viral: Break Free

“La creatividad sin estrategia se llama arte. La creatividad con estrategia se llama publicidad”

Jef Richards

Viendo el spot, pocos entenderían porqué la ejecutiva alemana de Adidas rechazó a su creador, Eugen Merher, un estudiante de cine. Quizás, por esto mismo, porque subestimó al estudiante. Aún y así, Eugen creyó en su anuncio y lo publicó en su cuenta personal de Youtube. En los últimos días se ha convertido en un auténtico viral, sus visitas no paran de crecer y ya van más de 11 millones de visitas.

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Marta Ruiz Lozano

Marta Ruiz Lozano

Profesora de Creatividad en Entornos Digitales en IM y Consultora de Comunicación Digital en Communy.

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captar usuarios rentables

5 ideas para captar usuarios rentables

Lo primero que tenemos que tener en la mente cuando queremos captar usuarios es que estos sean rentables y para que esto ocurra debemos mantenerlos contentos y darles un trato personalizado, basándome en esto les doy las siguientes 5 ideas para captar usuarios rentables:

1.- Optimiza tu página web

Evalúa tus prioridades y marca como destacado el elemento a través del cual quieres conseguir la conversión. La llamada a la acción debe llamar la atención en menos de 5 segundos: una carga rápida de la web, trabajar con imágenes estáticas (ni carruseles ni sliders) y no sobrecargar el espacio te van a ayudar a conseguirlo.
Puedes aprovechar herramientas como crazyegg y optimizely para estudiar comportamientos de tus usuarios que te ayuden a ganar suscriptores. Estas herramientas te ayudarán a ver qué partes de tu landing llaman más la atención o probar con distintos diseños cuál es el que mejor funciona.

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Lorena Gutiérrez

Lorena Gutiérrez

Profesora de Email Marketing, Afiliación y CRM en IM y Campaign Manager en Tradedoubler España.

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ecommerce de moda

Diez consejos para atraer a los ‘smartphonistas’ a tu ecommerce de moda

El 92% de los españoles tiene al menos un teléfono móvil, lo que repercute en el incremento de “smartphonistas” o usuarios que buscan productos y finalizan sus compras a través de un smartphone. Se trata de una nueva generación de compradores, con unos hábitos y unas exigencias particulares, que deben tenerse en cuenta si queremos atraerlos a nuestro ecommerce de moda.

Perfil del “smartphonista”

Según el Informe Fashion Flash 2016, de Criteo, la mayor parte de los compradores de productos de moda, de menos de 35 años, compran a través del smartphone. Son usuarios rápidos, hábiles en el manejo de las nuevas tecnologías, que saltan de un dispositivo a otro para buscar productos y posteriormente comprarlos. La clave para atraerlos es saber dónde están, cómo se comportan, qué servicios demandan y sugerirles productos que ya están buscando.

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Internacional de Marketing. IM

Internacional de Marketing. IM

Digital Business School especializada en la formación en Marketing Digital y en todas las áreas que engloban el Marketing Online.

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archivo robot.txt

Qué es y para qué sirve el archivo Robots.txt

Cuando hablamos de SEO una de las cosas más importantes que se nos viene a la cabeza y algo imprescindible es generar el archivo Robots.txt. Antes que nada hemos de estar seguros de lo que hacemos, de lo contrario podemos denegar el acceso a todo tipo de Robots que intenten llegar a nuestra web, lo que haría que todo nuestro trabajo SEO no sirviera para nada.

¿Qué es?

El archivo Robots.txt es un archivo que se coloca en la raíz de nuestro sitio web y es el que le indica a los bots (arañas) qué partes de nuestra web debe rastrear y a qué partes le denegamos el acceso. Los bots suelen hacer caso a estas indicaciones aunque hay otros que las ignoran. También podremos elegir qué bots queremos que rastren nuestro sitio y cuáles no. (Os enseñaré cómo hacerlo más adelante)

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Xavier Castellnou

Xavier Castellnou

Profesor de SEO en IIMN y Account Manager en GMK Medialab.

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profesiones más demandadas en marketing online

Las cinco profesiones más demandadas en marketing online

La consultora Hays y Spring Professional señalaba a comienzos de 2016 que entre los empleos más ofertados de este año figurarían puestos relacionados con nuevas tecnologías y comunicación digital.

A punto de despedir ejercicio, las previsiones no solo se cumplen sino que en 2017 la tendencia será similar. Entre las profesiones más demandadas van a estar perfiles como el community manager y los gestores de redes, consultor SEO y SEM y expertos en comercio electrónico.

¿Los más buscados? Profesiones relacionadas con marketing digital

Hace unos meses una reconocida entidad formativa publicaba en informe, ‘TOP 25 Profesiones Digitales 2016’, que señalaba cómo la mercadotecnia 2.0 y el mundo del social media acaparaban en torno al 68 % de las ofertas de trabajo publicadas en 2016. La Asociación de Marketing de España es una de las entidades que lleva un tiempo incidiendo en esta tendencia, incentivando a la población a cualificarse en este campo.

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Internacional de Marketing. IM

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Digital Business School especializada en la formación en Marketing Digital y en todas las áreas que engloban el Marketing Online.

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