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(de 3 a 12 personas)
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Curso Social Media Marketing. Presencial
Los Social Media se han transformado en los nuevos canales de comunicación online para toda empresa. Plataformas como Facebook, Twitter o los blogs le dan al usuario un poder e influencia jamás visto hasta ahora.
Pero estar en estos canales no basta, hay que saber gestionar la reputación online de tu marca o negocio y saber tratar al usuario. Con este curso pretendemos que adquieras los conocimientos necesarios para saber crear y gestionar la presencia de tu marca o negocio en los social media (desmarcándote del marketing tradicional) y optimizar los contenidos.
MÓDULO I
1. La Web 2.0 a) Evolución de la Web b) La Web Social: Web 2.0 • Características y consecuencias c) Herramientas Web 2.0 • Lectores/Agregadores RSS • Buscadores 2.0 • Wikis • Aplicaciones Online (Webdesk) • Comunidades virtuales • Comunidades de marca • Widgets • Mashups d) Introducción a la Web 3.0 • Qué es la Web 3.0 • Tipos de Web 3.0 e) Caso Real de una Comunidad de Marca
2. Nuevos Términos de Social Media y Web 2.0
3. Perfil del Usuario 2.0 a) Nuevos hábitos b) Nueva situación: entorno socio-económico
MÓDULO II
4. Los Social Media a) Definición b) Ventajas y consecuencias de los Social Media c) Reputación online d) Gestión crisis
5. Plataformas Social Media Clasificación de las diferentes plataformas según funcionalidad: • Gestores de contenido (CMS) • Blogs • Microblogs • Redes sociales • Redes profesionales • Marcadores sociales • Difusores de noticias • Plataformas multimedia: imagen, música, video, presentaciones • Comunidades de comentarios • Plataformas de conversación en tiempo real • Plataformas para crear redes sociales • Formularios online • Foros
MÓDULO III
6. Social Media Marketing a) Definición b) Las reglas cambian c) Engagement d) Razones por las que estar o no en los medios sociales
7. Plan Social Media Marketing a) Planificación b) Nueva filosofía c) Escuchar lo que se dice tu marca d) Definir objetivos e) La estrategia es fundamental: comunidad y medios g) La novedad como atracción h) Medición de resultados i) Otros factores de éxito y fracaso j) Caso real de mala gestión en SM
8. Caso Práctico Ejemplo de elaboración de un Informe Social Media Marketing
9. Social Media Optimization (SMO) a) Definición b) Las 16 reglas básicas para optimizar el contenido
10. Cómo Funcionan las Principales Plataformas Social Media Anatomía y optimización de las plataformas más importantes: • Blog: videoblogs, fotologs… • Red social: Facebook • Red profesional: LinkedIn • Microblogging: Twitter • Plataforma de video: Youtube • Plataforma de imagen: Flickr
11. Caso Práctico Análisis de un caso real sobre el uso que se puede hacer de cada plataforma
12. Medición de los Social Media a) Diferentes herramientas de monitoreo: generales y por plataformas b) Diferentes herramientas de seguimiento por plataformas
MÓDULO IV
13. Casos reales Repaso a casos de éxito y fracaso en el uso de estrategias de marketing en Social Media
14. El futuro ya está aquí a) Social Mobile Marketing b) Geolocalización c) Realidad Aumentada (RA) d) Real Time Web Duración: El curso tiene una duración de 8 horas. Precio: 220 € Fechas y Horarios: a Consultar
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