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Máster Profesional en Marketing Digital y Redes Sociales

Por qué el Master en Marketing Digital

El Master en Marketing Digital surge de la necesidad del mercado 2.0 cuya demanda exige profesionales altamente calificados en todas las áreas del marketing digital para poder llevar a cabo de manera eficaz campañas y acciones promocionales y de venta.

Objetivos

Formar al alumno para que trabaje como experto y profesional en cualquier ámbito del Marketing online. Enseñar las nuevas posibilidades que ofrece Internet para dominar todos los campos del marketing online como posicionamiento en buscadores, usabilidad web, email marketing efectivo, analítica web, marketing en buscadores, o marketing en medios sociales. Enseñar al alumno a potenciar las habilidades y recursos profesionales para desarrollar con éxito las estrategias de marketing online. Dar a conocer las herramientas y técnicas más actuales para poder hacer frente a la nueva situación que se está dando en el área del Marketing digital.

 

Modalidades

Blended Learning

En la modalidad Blended Learning o semipresencial el alumno divide su aprendizaje con la combinación de clases presenciales y trabajo online. Cada alumno dispone de una programación de actividades y estudio en el campus online para la consecución de sus objetivos. Cuenta con la figura del profesor y del tutor.

E-Learning

En la modalidad E-Learning el alumno basa su aprendizaje en el trabajo online a través de nuestro campus virtual http://campus.internacionaldemarketing.com/. Cada alumno dispone de una programación de actividades y estudio en el campus online para la consecución de sus objetivos. Cuenta con la figura del profesor y del tutor.

Estas dos modalidades se pueden realizar en nuestras dos sedes en España: Barcelona y Madrid, pudiendo el alumno escoger cursar el Master en Marketing Digital en Barcelona o cursar el Master en Marketing Digital en Madrid.

A quién se dirige

Todas aquellas personas que trabajan en el área del Marketing y que necesitan adquirir los conocimientos y herramientas necesarias del sector online actual.

A profesionales de cualquier ámbito de la empresa que les interese evolucionar y entender los importantes cambios que Internet está provocando en las estrategias de Marketing Digital. A la personas que quieran crear su propia empresa de marketing digital y tener los recursos necesarios para gestionarla con éxito. Para los que necesiten aprender una de las nuevas profesiones que demanda el mercado actual.

Doble Titulación

Una vez concluido el Máster en Marketing digital y superadas las calificaciones correspondientes se obtendrá el título propio expedido por la Universitat Abat Oliba CEU así como por el Instituto Internacional de Marketing.

Metodología

La metodología utilizada por El Instituto Internacional de Marketing para el aprendizaje y la enseñanza del alumnado en los diferentes cursos está basada en el concepto de personalizar, todo lo posible, la formación de los alumnos, tanto es así que éste elegirá el tiempo dedicado al estudio guiado siempre por una planificación establecida por el centro. Por este motivo nuestro Master en Marketing digital ofrece dos métodos de estudio:

  • Blended Learning o mixto, el cual combina la formación presencial con la formación online.
  • E-learning, donde toda la formación y material es online.

En ambos métodos, se promueve una flexibilidad en la gestión del tiempo por parte del alumno siempre guiado por unos varemos temporales. El trabajo colaborativo, la participación y el contacto en todo momento con el profesor especializado en la materia, hará de todo el proceso formativo una tarea sencilla y llevadera. Por todo ello, el claustro lo componen profesionales altamente cualificados en cada especialidad.

 

Temario


TECNOLOGÍA WEB

TEMA 1 Iniciándonos en Internet y la web

  • Primeras tecnologías para la comunicación humana
  • Iniciándonos en la web
  • HTML
  • Funcionamiento de CSS

TEMA 2 Arquitectura cliente-servidor

  • El cliente
  • El servidor web
  • El proceso de comunicación
  • Beneficios y requerimientos
  • Comparación con arquitectura P2P
  • Proveedores de servicios de Internet ISP

TEMA 3 Web estática versus web dinámica

  • Lenguajes de programación
  • Según la forma de ejecución
  • Algunos lenguajes de programación
  • Lenguajes del lado del servidor o del cliente

TEMA 4 Bases de datos

TEMA 5 Webvolución

  • Web 1.0
  • Web 2.0
  • Web 3.0

TEMA 6 CMS

  • WordPress: el rey de la web
  • Plugins o módulos

TEMA 7 La web en marketing

  • Gestión de un proyecto web
  • Landing page
  • Microsite
  • Web corporativa
  • Blog: elemento indispensable de una campaña de marketing online

TEMA 8  E-commerce

  • Comparadores de precios y marketplaces
  • Analítica básica para un e-commerce
  • Receta para buena experiencia online en un E-commerce
  • Aumentar el volumen de la venta
  • Evitar que el cliente abandone la compra
  • M-commerce: venta a través del móvil

TEMA 9  Funcionamiento de los buscadores

  • Page Rank de Google como referencia
  • ¿Cómo se lleva a cabo el rastreo?
  • Deep Web: o lo que queda fuera de los buscadores
  • Los 10 principios de Google

LOPD

TEMA 1  Marco normativo en Internet

  • LOPD
  • LSSICE

TEMA 2  Responsabilidades y derechos

  • Usuario  y/o afectados
  • Empresa
  • Administrador de RRSS

TEMA 3 Comercio electrónico

TEMA 4 Comunicaciones electrónicas

TEMA 5 La ley de Cookies

TEMA 1 Introducción al marketing digital

  • Definiciones y Evolución del Marketing
  • Ventajas y características del Marketing Digital
  • Tendencias influidas por Internet
  • Blended Marketing
  • Diccionario inicial: Glosario

TEMA 2 El Plan de Marketing Digital

  • Introducción e integración con el Plan Offline
  • Los 4 objetivos del marketing
  • Modelos de negocio en Internet y objetivos
  • Canales de comercialización
  • Análisis Interno: Empresa y recursos
  • Análisis Externo
  • DAFO, la situación actual y la revisión de objetivos
  • Estrategias básicas
  • Implementación y plan de acción
  • Seguimiento y control del plan

TEMA 3 El nuevo Marketing Mix

  • El Mix de Marketing integrado con el Mix Digital
  • Outbound marketing vs. Inbound marketing
  • Comunidades online & engagement
  • Marketing de contenidos, viralidad y tecnologías sociales
  • Web 360º
  • Pensando en Mobile Marketing

TEMA 4 Mix Digital: Atraer

  • Marketing en buscadores (SEO y SEM)
  • Publicidad online (PPC: Campañas pay per click)
  • Marketing de afiliación
  • Email marketing de adquisición

TEMA 5 Mix Digital: Convertir

  • Marketing de Front-end
  • Diseño y Usabilidad
  • Diseño y creación de Procesos

TEMA 6 Mix Digital: Retener/Fidelizar

  • Optimización y Automatización de Procesos
  • Inteligencia de Clientes y Gestión de Bases de Datos
  • CRM Social y Segmentación
  • Marketing 1x1 y personalización
  • Permission Marketing y Email Marketing de retención

TEMA 7 Mix Digital: Medir/Analizar

  • Analítica Web: Métricas cualitativas y cuantitativas
  • Reputación Online/Social y el Net Promoter Score
  • Modelos de atribución

TEMA 8 Emprender Online y de forma Rentable

  • Planificar para evitar los pecados del marketing

Análisis de la rentabilidad (ROI) en un proyecto digital.

GOOGLE ADWORDS BÁSICO

TEMA 1 Introducción a Google AdWords

  • Marco de referencia
  • Objetivo de la publicidad
  • Publicidad online vs. Publicidad offline
  • Google AdWords
  • Estrategias y objetivos publicitarios
  • Métricas y KPI’s
  • Navegadores compatibles con Google
  • Adwords
  • Ventajas de Google Adwords

TEMA 2 Nivel de calidad (Quality Score)

  • Qué es el nivel de calidad o quality score
  • Cómo se calcula el nivel de calidad

TEMA 3 La cuenta de AdWords

  • Registro y activación de una cuenta en Google Adwords
  • Creación de una campaña
  • Navegación por una cuenta de Adwords

TEMA 4 Tipos de campaña y estructura

  • Tipos de campañas de Google Ad-Words
  • Estructuras de cuentas

TEMA 5 Grupos de anuncios

TEMA 6 Configuración de anuncios

  • Anuncios de texto
  • Anuncios gráficos
  • Anuncios adaptables

TEMA 7 Segmentaciones

  • Segmentación por palabras clave (keywords)
  • Segmentación por ubicación
  • Segmentación por temas
  • Segmentación por audiencias: intereses y remarketing
  • Datos demográficos
  • Segmentación geográfica y por idioma

TEMA 8 Conversiones

TEMA 9 Reportes y estadísticas

TEMA 10 Optimizaciones básicas

TEMA 11 Herramientas de Adwods

  • Planificador para palabras clave
  • Acerca de las estadísticas
  • Herramienta “vista previa” y “diagnóstico de anuncios”
  • Herramienta “Mi historial de cambios”

GOOGLE ADWORDS SUPERIOR

TEMA 1 Search - Remarketing

  • Qué son las listas de remarketing
  • Estrategias de listas de remarketing

TEMA 2 Display

  • Personalización de audiencias afines
  • Cómo realizar exclusiones
  • Ver el rendimiento en varios tipos de campaña
  • Mostrar anuncios en Gmail
  • Planificador de la red de display

TEMA 3 Extensiones

  • ¿Qué son las extensiones de anuncios de Google Adwords?
  • Tipos de extensiones de anuncio

TEMA 4 Display II - Remarketing

  • ¿Qué es el remarketing de Google Ad-Words?
  • Cómo se crea una campaña de remarketing
  • Remarketing sin listas
  • Cómo funciona el remarketing dinámico
  • Anuncios dinámicos
  • Configuración de las campañas dinámicas
  • Crear una lista de direcciones de correo electrónico de clientes
  • Datos de audiencia de Adwords

TEMA 5 Vídeo

  • Enlace de las cuentas
  • Creación de campañas de vídeo
  • Creación de un anuncio
  • Selección de un grupo de orientación
  • Términos de medición del rendimiento
  • Adwords para vídeo

TEMA 6 Anuncios para móviles

  • ¿Cómo crear un anuncio para Smartphone
  • Anuncio para móviles y tablets

TEMA 7 Campañas de descarga de aplicaciones

  • Tipos de campañas
  • Campañas para la red de búsqueda
  • Campañas para la red de display
  • Ubicación de los anuncios
  • Crear una campaña

TEMA 8 Campañas de Shopping

  • Google Merchant Center
  • Pasos para configurar las campañas de anuncios de ficha de producto
  • Configuración de campañas con los anuncios de ficha de producto
  • Crear orientaciones de producto
  • Campañas TrueView para Shopping
  • Anuncios por sectores

TEMA 9 Editor de Adwords

  • ¿Qué es Google Adwords Editor?
  • Herramientas avanzadas de edición
  • Formatos de anuncio
  • Importación, exportación y uso compartido

TEMA 10 Simulador de pujas

  • Tipos de simuladores de pujas
  • Publicar anuncios en la primera página
  • Qué hacer si un anuncio sigue sin aparecer

TEMA 11 Técnicas avanzadas de optimización

  • Etiquetas
  • Oportunidades
  • Segmentos de Adwords
  • Público / Demografía
  • Análisis de la cuota de impresiones
  • Biblioteca compartida

TEMA 12 Acciones automáticas

  • Reglas automáticas
  • Scripts
  • Subidas masivas

TEMA 13 Cuentas enlazadas de Adwords

  • Google Analytics
  • Google Webmaster Tools
  • Google Play
  • Search Console
  • Google Merchant Center
  • Firebase
  • YouTube
  • Salesforce

TEMA 14 Cómo diseñar una campaña de marketing online

  • Plantear una campaña de marketing online con Google Adwords
  • Herramientas a utilizar
  • Pasos a seguir para realizar una buena campaña de Adwords

TEMA 15 Decálogo - resumen

MARKETING DE AFILIACIÓN

TEMA 1 Definiciones (glosario)

TEMA 2 ¿Qué es el marketing de afiliación?

  • Definición y agentes implicados
  • Orígenes del marketing de afiliación

TEMA 3 Funcionamiento del marketing de afiliación

TEMA 4 Ventajas del marketing de afiliación

  • Ventajas para anunciantes
  • Ventajas para afiliados
  • ¿Qué podemos conseguir gracias al marketing de afiliación?

TEMA 5 Tipologías de afiliación

TEMA 6 Modelos de pago

TEMA 7 Medición y métricas

  • ¿Cómo se mide?
  • Métricas

TEMA 8 Estrategia. Plan de marketing de afiliación

  • Claves estratégicas
  • Errores comunes
  • Pasos para poner en marcha un plan de marketing de afiliados

TEMA 9 Redes de afiliación

  • ¿Qué es una red de afiliación?
  • ¿Cómo escoger nuestra primera red de afiliación?
  • Pasos para darnos de alta en una red de afiliación como anunciante
  • Ventajas de usar redes de afiliación
  • Listado de principales redes de afiliación

EMAIL MARKETING Y CRM

TEMA 1 Definiciones (glosario)

TEMA 2 CRM: Customer Relationship Management

  • Definición
  • Objetivos del CRM
  • Ciclo de vida del usuario
  • Email Marketing y su papel en el CRM

TEMA 3 Adquisición

  • Permission marketing
  • Captación de leads

TEMA 4 Bases de datos

  • Tipologías de datos
  • Mantenimiento de la base de datos
  • Enriquecimiento de la base de datos
  • Monetización de la base de datos

TEMA 5 Email Marketing: enfoque estratégico

  • ¿Por qué Email Marketing?
  • Definición estratégica

TEMA 6 Segmentación

  • Interacción con el ecosistema online
  • Relevancia
  • Segmentación (demográfica, psicográfica y comportamental)

TEMA 7 Campañas

  • El embudo de acción
  • Elementos de una campaña de email
  • Experiencia del usuario en la entrega del mensaje
  • Creatividad y diseño
  • Directrices para un correcto HTML
  • El móvil en diseño de emails

TEMA 8 Email transaccionales

  • Basados en información declarativa
  • Email pre-compra
  • Emails post-compra

TEMA 9 Métricas de email marketing

  • Elementos medibles
  • Definición de métricas
  • Causalidad de las métricas

TEMA 10 Testing

  • Elementos testeables de un email
  • ¿Cómo hacer un test A/B?
  • Esquema de test A/B

TEMA 11 La industria del email marketing

  • Datos interesantes
  • Ecosistema del email marketing

TEMA 12. Reputación y entregabilidad

  • Funcionamiento de los filtros anti SPAM
  • Recomendaciones para una buena entregabilidad

TEMA 13 Email ServiceProviders (ESP)

  • Principales ESP en Europa
  • ¿Cómo elegir un ESP?

TEMA 14 Software CRM

TEMA 15. Marco jurídico

BLOQUE V GOOGLE ANALYTICS

GLOSARIO

ANALYTICS BÁSICO

TEMA 1 Introducción: ¿Qué es Google Analytics?

  • Estructura de las cuentas de Analytics

TEMA 2 Empezar con Google Analytics: Captar datos

TEMA 3 Informes de público de Google Analytics

  • Visión general de público
  • Elementos de la interfaz
  • Rango de fechas
  • Métricas comparadas
  • Informe flujo de visitantes
  • Análisis de rutas

TEMA 4 Informes de adquisición

  • Informe de visión general
    • Canales
    • Adquisición
    • Fuente/medio
    • Informe todas las referencias
    • Ruta de referencia
  • Informe Campañas
  • Informe Palabras clave
  • El (not provided)
  • Informes sociales
    • Conversiones sociales de contribución y de última interacción
    • URL compartida
    • Complementos sociales
    • Referencias de la red
    • Flujo de actividad
    • Página de destino
    • Seguimientos inversos
    • Informe de conversiones social

o    Informe de complementos social

TEMA 5 Informes de conversiones

  • Los eventos de Google Analytics
    • Configuración del seguimiento de eventos
  • Visión general del informe de conversiones
  • Los objetivos
    • Tipos de objetivos
  • El embudo de conversión
    • Proceso de configuración de objetivos
    • Configuración según el tipo de objetivo
  • Informe flujo de objetivos

TEMA 6 Enlace entre cuentas de Analytics y Ad-Words

ANALYTICS SUPERIOR

Glosario

Recordatorio: Glosario de métricas utilizadas en Google Analytics

TEMA 1 Fundamentos de la analítica web

  • Medición holística
  • Medición activa
  • Medición de medios
  • Creación de contexto
  • Conversión y atribución de méritos
  • Funcionamiento de Google Analytics
  • Entender la estructura de la cuenta

TEMA 2 Segmentos avanzados y Filtros

  • Segmentos avanzados
    • El Creador de segmentos
    • Guía de segmentos útiles
  • Filtros
    • Filtros predefinidos
    • Filtros personalizados

TEMA 3 Campañas

  • Porcentaje de rebote

TEMA 4 Expresiones regulares

TEMA 5 Informes personalizados

TEMA 6 Embudos multicanal

TEMA 7 Experimentos

  • Ejemplo aplicado a Email Marketing
  • Antes de empezar a testear
  • La herramienta Experimentos de Google Analytics

TEMA 8 Cuadros de mandos

  • Centrarse en los objetivos
  • Informes Personalizados en nuestros cuadros de mandos
  • Organizar los cuadros de mandos
  • Cuadro de mandos para el seguimiento de un blog
  • Cuadro de mandos para SEO
    • Visitas
    • Cronología de visitas frente al porcentaje de rebote
    • Circular de visitas agrupadas por buscador y país
  • Cuadro de mandos para Social Media
    • Actividad fuera del site
  • Conversiones desde Social Media

Google Tag Manager

TEMA 1 Introducción 

  • ¿Qué es Google Tag Manager? 
  • ¿Por qué Google Tag Manager? 
  • Elementos básicos 
  • Administración de Google Tag Manger 
  • ¿Qué es el Data Layer? 
  • Realización del Plan de medición
  • Herramientas imprescindibles 
  • Consejos y buenas prácticas 

TEMA 2 Implementación Básica 

  • Instalación de Google Tag Manager en un sitio web
  • Instalación del Código de seguimiento de Google Analytics
  • Implementación del seguimiento de conversiones de Google Adwords,
  • DoubleClick Floodlight y Remarketing dinámico
  • Implementación del Píxel de Facebook 
  • Implementación de transacciones (Enhanced Ecommerce) 
  • Importación y exportación de contenedores 
  • Creación de tablas de consulta 

 

TEMA 3 Implementación Avanzada 

  • Seguimiento de Eventos y Variables 
  • Configurar el seguimiento multidominio 
  • Seguimiento de Scroll 
  • Seguimiento de Vídeos de Youtube (embeded) 
  • Dimensiones y métricas personalizadas 70

TEMA 1 Fundamentos de la Usabilidad

  • Introducción
  • Qué es la usabilidad
  • Conceptos relacionados con la usabilidad web
  • La cognición y la percepción humana
  • Tres niveles del diseño
  • El origen de la usabilidad
  • Los profesionales de la usabilidad
  • Los objetivos o beneficios de la usabilidad
  • Importancia de la usabilidad
  • Métodos para mejorar la usabilidad
  • Cuándo trabajar la usabilidad de una web
  • Métodos de testeo y evaluación de la usabilidad
  • Accesibilidad web

TEMA 2 Prácticas recomendadas de usabilidad

  • Introducción
  • Principios de usabilidad
  • Recomendaciones generales
  • Adaptación a dispositivos móviles

TEMA 3 ROI y Landing Page

  • Introducción
  • Qué es ROI
  • Cómo calcular el ROI para mejoras de usabilidad
  • Principio de conversión mejorada amortizada
  • Valor del tiempo de vida
  • Oportunidades para mejorar el ROI
  • Cómo mejorar el ROI: un modelo de gestión
  • Prioriza los esfuerzos de diseño
  • Aspectos a tener en cuenta en una Landing Page
  • Recomendaciones para las páginas de destino
  • Test AB
  • Test Multivariante

TEMA  4 Técnicas de análisis y prototipado

  • Introducción
  • Principios del diseño de interficies
  • Análisis de requisitos y diseño conceptual
  • Arquitectura de la información
  • Definición de una interfaz
  • Diseño centrado en el usuario
  • Wireframes (mockups) o plantillas
  • El prototipo

TEMA 5 Métodos de test y evaluación

  • Introducción
  • Los estudios con usuarios
  • Análisis de los datos
  • Evaluación heurística

TEMA 6 Análisis de la experiencia de uso

  • Introducción
  • ¿Qué hay que tener en cuenta al medir un estudio?
  • Métricas en estudios de usabilidad
  • Evaluación de opiniones subjetivas
  • Métricas en analítica web

TEMA 7 Diseño de servicio

  • Introducción
  • Qué es el diseño de servicio
  • Algunas definiciones
  • Momentos de la verdad
  • Las reglas del diseño de servicio
  • La escalera del diseño
  • Técnicas del diseño de servicios
  • Retos para el futuro

TEMA 8 Optimización de la conversión

  • Introducción
  • Áreas relacionadas con la optimización
  • ¿Cómo aplicar las mejoras de usabilidad?
  • Quick wins
  • Planteemos un proyecto

SEO BÁSICO

TEMA 1 Introducción al Search Engine Optimization (SEO)

  • Cómo funcionan los buscadores
    • Algoritmo PageRank
  •  Conceptos básicos de SEO
  •  Evolución del SEO
  •  Actualizaciones del Algoritmo de Google
    • Google Panda
    • Google Penguin
  •  La web semántica
    • ¿Cómo se hace el SEO Semántico? Entity Extraction
    • Marcación Semántica
    • Indexación Semántica Latente
    • La guía on page del SEO semántico
    • Google Pigeon
  •  Palabras clave

TEMA 2 Estrategia de posicionamiento

  •  Establecimiento de objetivos y medios
  •  Fase de investigación
    • Selección de keywords
    • Análisis de la competencia
  •  Fase de Implementación

TEMA 3 SEO “On page”

  •  Primeros pasos en SEO “On page”
  •  Datos estructurados o microdatos y rich snippets
    • Microdatos / microformatos y su relación con el SEO
    • SEO y Rich Snippets
  •  Accesibilidad web para buscadores
  •  Redactando para los buscadores
  •  Marketing de contenidos
  •  Análisis y retroalimentación

TEMA 4 SEO “Off page” y medición

  •  Los enlaces entrantes y la web semántica
    • Fuentes de enlaces entrantes
    • Técnicas para obtener enlaces entrantes
  •  Webmaster Tools
    • Pasos a seguir para darnos de alta
    • Secciones de Google Webmaster Tools
    • Directrices para Webmasters
    • Marcador de datos
  •  Herramientas gratuitas de SEO
    • SEO Quake
  •  Herramientas de pago de SEO
    • SEO Moz

GLOSARIO

SEO SUPERIOR

TEMA 1 Fase de investigación

  •  Selección de keywords
    • Herramientas y procedimientos para la gestión de keywords

TEMA 2 La información, arquitectura y contenido

  •  Contenido
    • Redactar contenido para buscadores
    • Marketing de contenidos
    • Social Media y SEO
    • Gestores de contenidos (CMS)
    • Arquitectura de la información orientada a SEO
    • Jerarquizar la información

TEMA 3 Link Building Avanzado

  •  Naturalidad de los enlaces
  •  Técnicas avanzadas
    • Técnicas para conseguir links
  •  Análisis de backlinks
    • Otras herramientas para análisis de backlinks

TEMA 4 Posicionamiento Local

TEMA 5 Fase de monitorización y reporting

  •  Monitorización de una estrategia SEO sin acceso al servidor
    • Monitorización del rastreo e indexación de nuestro site
  •  Monitorización de una estrategia SEO con acceso al servidor
    • Enlaces entrantes
    • Enlaces internos
    • Medición del rendimiento y Reporting de resultados
    • Fuentes de tráfico
    • Consultas de búsquedas más habituales

TEMA 6 Las URLS y su efecto SEO

  •  URLs canónicas: evitar contenidos duplicados
  •  Etiquetas Rel=canonical
  •  Optimización de URLs
  •  Reescritura de URLs
  •  Redireccionamientos 301

TEMA 7 Servidores web y SEO

  •  Qué son los códigos de status HTTP
  •  Verificación de códigos de status HTTP
  •  Páginas de error
  •  Caídas del servicio

TEMA 8 Problemas relacionados con el contenido

  •  Duplicación de contenido. Implicaciones
  •  Contenido generado automáticamente
  •  Encubrimiento
  •  Textos y enlaces ocultos
  •  Páginas puerta
  •  Contenido copiado
  •  Programas de afiliados
  •  Uso excesivo de palabras clave

TEMA 9 Controlar a los robots

  •  Archivo robots.txt
  •  Metaetiqueta robots
  •  Cabecera HTTP: “X-Robots-Tag”
  •  Uso de metaetiquetas de indexación
  •  La etiqueta canonical

TEMA 10 Los límites del SEO: Black Hat SEO vs White Hat SEO 230

  •  Black Hat SEO
  •  Directrices para el spam creado por usuarios
  •  Directrices para webmasters: Cómo hacer White Hat SEO

TEMA 11

La Búsqueda Semántica

  •  Extracción de entidades
    • SEO semántico a través de un ejemplo: Chile
  •  Búsqueda semántica en la gestión de contenidos
  •  Herramientas para visualizar entidades en una web

GLOSARIO

TEMA 1¿Qué es el marketing de contenidos?

  • Definición de marketing de contenidos
  •  Marketing de atracción o Inbound Marketing
  •  ¿Por qué dicen que el contenido es el rey?
  •  De la pyme a la multinacional: todos pueden hacer marketing de contenidos
  •  Marketing de contenidos en grandes compañías
  •  Marketing de contenidos en PYMES

TEMA 2 Curación de contenidos

  •  Objetivos de la curación de contenidos
  •  Estrategias para la curación de contenidos
  •  Preparación previa
  •  Las 4S de la content curation
  •  Herramientas para la curación de contenidos
  •  Caso práctico resuelto

TEMA 3 Tipos de contenidos

  •  Contenidos generados internamente
  •  Web
  •  Blog
  •  Microsites
  •  Landing pages
  •  Listas de correo
  •  Redes sociales
  •  Foros de discusión
  •  Eventos 2.0
  •  Apps
  •  Infografías
  •  Portfolios digitales de producto
  •  FAQ
  •  Galerías fotográficas
  •  Vídeos
  •  Podcasts
  •  Libros, manuales, whitepapers, revistas
  • electrónicas y documentos descargables.
  •  Encuestas, tests y pruebas científicas
  •  Sorteos y concursos
  •  Reutilización de contenidos
  •  Contenidos realizados por terceros: el prosumidor
  •  Menciones en las redes sociales
  •  Comentarios en el blog de la marca
  •  Opiniones en otros blogs, reviews y videoreviews
  •  Sorteos y concursos
  •  Apariciones en foros de discusión
  •  Listas y rankings
  •  Entrevistas y reportajes en medios online
  •  Portales verticales
  •  Eventos 2.0

TEMA 4 Marketing mix, equipo y competencia

  •  Breve descripción del marketing mix
  •  El equipo: figuras clave dentro de la empresa
  •  Análisis de la competencia

TEMA 5 Estrategia de marketing de contenidos

  •  Objetivos SMART
  •  Segmentación del target
  •  Planificación de la estrategia de marketing de contenidos
  •  Plan estratégico
  •  Seguidores, leads, clientes y prosumidores
  •  Plan táctico
  •  Calendario editorial

TEMA 6 El blog: el cuartel general del marketing de contenidos

  •  Definición del blog
  •  ¿Qué son los blogs de empresa?
  •  ¿Para qué sirven los blogs de empresa?
  •  Estructura del blog
  •  Diseño del blog
  •  Ritmo de publicaciones
  •  Categorización
  •  Comentarios y moderación
  •  Blogosfera

TEMA 7 Redacción en el blog corporativo

  •  ¿Escribimos para Google o para personas?
  •  Redacción para personas
  •  Patrón de lectura web
  •  Estructura de la pirámide invertida
  •  Romper la uniformidad del texto
  •  Guía de estilo
  •  Redacción para Google
  •  ¿Qué son las palabras clave?
  •  Consejos para la búsqueda de la palabra clave
  •  Consejos para añadir palabras clave a los posts
  •  Contenidos originales

TEMA 8 Herramientas para la gestión de contenidos

  •  CMS (Content Management System)
  •  Ejemplo de CMS: Wordpress
  •  Herramientas para publicar contenidos en redes sociales
  •  Hootsuite
  •  Tweetdeck
  •  Buffer
  •  IFFFT
  •  Acortadores de URL’s
  •  Listas de correo
  •  ¿Por qué tener listas de correo?
  •  ¿Cómo conseguir suscriptores?
  •  ¿Qué tipo de contenidos enviar
  • por correo electrónico?
  •  MailChimp
  •  Consejos a la hora de diseñar newsletters
  •  Visión general de las herramientas para el marketing de contenidos

TEMA 9 KPI’s para marketing de contenidos

  •  Métricas web
  •  Usuarios
  •  Sesiones por dispositivo
  •  Páginas vistas
  •  Porcentaje de rebote
  •  Datos geográficos
  •  Mapas de calor
  •  Fuentes de tráfico
  •  Duración media de la sesión
  •  Métricas sociales
  •  Seguimiento de clics en redes sociales
  •  Alcance en Facebook
  •  “Me gusta”, comentarios y compartidos en Facebook
  •  Interacciones con el contenido de Twitter
  •  Social bookmark del blog
  •  Comentarios en el blog
  •  Otras métricas sociales
  •  Métricas email
  •  Métricas de negocio
  •  Conversión
  •  ROI
  •  Otras métricas de negocio

Anexos

TEMA1 Web 2.0 y Social Media

  • La Web 2.0
  • Consecuencias de la web 2.0
  • Herramientas y tecnologías
  • Web 3.0 y web semántica

TEMA 2 Social Media

  • Definición de Social Media
  • Objetivos de estar en medios sociales
  • Perfiles de los usuarios de Internet
  • Funcionamiento

TEMA 3 Plataformas sociales

  • Clasificación de las diferentes plataformas según su funcionalidad

TEMA 4 Community Manager

  • El perfil y las funciones del CM
  • Responsabilidades
  • Roles del CM
  • Relación del CM con la empresa
  • Deontología del CM
  • Comunicación con la comunidad

TEMA 5 Redes sociales y su uso estratégico

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Snapchat
  • LinkedIn
  • YouTube
  • Periscope
  • Pinterest
  • Blog

TEMA 6 Gestión y reputación digital

  • Qué es la reputación digital
  • Cómo se gestiona: monitorización
  • Herramientas generales y por plataforma
  • Informe de reputación
  • Auditoría de marca
  • Protocolo de actuación y atención al cliente

TEMA 7 Estrategia

  • La empresa
  • Estudio del producto o servicio
  • Objetivos
  • Target
  • Mensaje
  • Plan de acción

TEMA 8 Contenido y gestión diaria

  • Importancia de los buscadores
  • SEO en contenido
  • Tipología de contenidos
  • Nuevos contenidos en Social Media
  • Términos legales
  • Workflow de un CM

TEMA 1 Introducción, contexto y objetivos del curso

  • Ideas Brillantes para diferenciarnos
  • Todos estamos en Internet, Internet está en todo

TEMA 2 Creatividad

  • Definición
  • La personalidad creativa
  • Mitos falsos sobre la creatividad

TEMA 3 Teoría y técnicas creativas

  • Las 5 etapas del proceso creativo
  • Teorías de la creatividad
  • Técnicas Creativas

TEMA 4  La comunicación digital

  • Los otros medios se internetizan
  • Nuevos dispositivos: Nuevos caminos
  • Content Strategy: El poder del contenido
  • Branded Content
  • Dónde podemos aplicar la creatividad online
  • Nuevos códigos de lenguaje digital

TEMA 5 Creatividad efectiva: problema, idea y solución

TEMA 6 El problema

  • El briefing
  • Beneficio racional vs beneficio emocional

TEMA 7 La Idea y la solución

  • La estrategia publicitaria
  • La estrategia creativa
  • La imagen de marca
  • Posicionamiento del producto
  • El concepto creativo
  • El eslogan y el claim
  • El insight
  • El reason why
  • El engagement
  • El storytelling
  • El teaser
  • La estrategia de medios
  • Diferencias entre una campaña estratégica y una táctica

 TEMA 8 Branding Digital aplicado

  • Cómo gestionar una marca en Internet
  • Construir una reputación sólida
  • El ecosistema digital
  • Establecer una estrategia de contenido: Inbound Marketing
  • Donde publicar nuestros contenidos

 TEMA 9 Creatividad en los diferentes soportes digitales

  • Email
  • AdWords
  • Banners
  • Blogs
  • Redes sociales
  • Apps

TEMA 10 Diseño Digital

  • Elementos del diseño web
  • Navegación e interfaz. User-centered design
  • Web multiplataforma: Responsive
  • Diseño visual
  • Diseño tipográfico
  • Diseño de e-commerce
  • Diseño de formularios
  • Diseño de encuestas
  • Call to actions

TEMA 11 Análisis de dos marcas

  • General Electric
  • Oreo

TEMA 12  Proyecto Final

Glosario de términos

TEMA 1 Introducción Histórica

  • Del Marketing al Marketing Online hasta el Marketing Mobile Del Push al Pull
  • Del Outbound Marketing al Inbound Marketing (Comunicación Push & Pull)

TEMA 2 Las Empresas, las Marcas y los Consumidores

  • Comprensión, Tendencias y comportamiento de los consumidores
  • Hábitos de consumo, penetración y uso de la tecnología móvil
  • Escenario móvil: Evolución y Audiencias
  • Relación de las marcas con sus clientes y usuarios
  • Movilidad y Adressability
  • Multitasking, Social TV & SecondScreens

TEMA 3 Comunicación conectada. Comunicación Transmedia

  • Del crossmedia al transmedia
  • Visión transmedia de la realidad empresarial
  • Del integrar al conectar: Unión de los Big 4: investigación & data, tecnología, medios y contenidos
  • ConsumerJourney

TEMA 4 Ecosistema Mobile

  • Análisis de las tecnologías móviles
  • Smartphones / Phablets / Tablets: Sistemas operativos, dispositivos y navegadores
  • Tipos de actores y sus funciones
  • Posibilidades del medio móvil
  • Uso histórico y conducta hacia el móvil: ocio Vs trabajo / consumidor Vs empresa
  • ¿Adaptar o crear? Web móvil vs. App

TEMA 5 Marketing Mobile & Apps & Analytics

  • Visión estratégica del marketing digital y mobile
  • Concepto 24/7/365
  • Aplicaciones móviles
  • Definición de métricas y KPI’s
  • Test & Learn
  • Investigación, analítica & herramientas de control y medición

TEMA 6 Mobile Media

  • Introducción a los medios, planificación publicitaria, funcionamiento adservers, modelos de compra.
  • Publicidad móvil convencional: formatos display, publicidad in-app, mensajería, permission marketing.
  • Formatos enriquecidos: vídeo y rich media
  • Performance: SEM: Adwords, plataformas publicitarias para apps, redes de afiliación, otras plataformas y posibilidades
  • Retargeting. Formatos click to call y ring back call
  • Del off al on: Códigos QR y Bidis. Realidad Aumentada. Patrones
  • Nuevas Tecnologías: RFID, NFC, Beacon
  • Conclusiones Mobile Media y Tendencias
  • Case Studies

TEMA 7 Social Media & Content

  • Redes Sociales más móviles
  • Advergaming y gamificación
  • Content Marketing y Marketing de contenidos
  • Generación de contenidos móviles
  • Contenidos streaming & on demand
  • Del responsive design al responsive advertising:
  • Producción de contenidos y campañas multiplataforma,
  • Posicionamiento: SEO y ASO

TEMA 8 Mobile & Business

  • Modelos de negocio, monetización y rentabilidad mobile
  • Funcionamiento de las tiendas de aplicaciones
  • E-commerce aplicado al entorno móvil
  • SOLOMO
  • Compra y pago móvil
  • Cupones
  • Mobile shopping & Concepto Showrooming

TEMA 9 Tendencias y Nuevas Realidades

  • Nuevas infraestructuras para necesidades y demandas crecientes
  • Experiencias aumentadas
  • Internet of things & Internet of everything
  •  Concepto lifetracking
  •  Smart homes & Smart cities
  •  Otras tendencias

El proyecto final tiene como objetivo consolidar los conocimientos a nivel práctico que a lo largo del master se han ido adquiriendo. Para ello, el alumno deberá preparar un proyecto donde de forma clara se plantee un plan de marketing con una o más campañas en base a los contenidos de las asignaturas estudiadas.

La realización del proyecto final es obligatoria para la superación del Master.

 

NOTA: Los contenidos del programa pueden sufrir variaciones durante el curso, debido a posibles actualizaciones para ajustarlos a la constante evolución del entorno online.

Modalidades

Presencial

Duración: 1500 horas

(220 horas Presenciales)

Periodo total de 14 meses

ECTS: Equivalencia a 60 Créditos

Precio: a consultar

Online

Duración: 1500 horas

Periodo total de 14 meses.

ECTS: Equivalencia a 60 Créditos

Precio: a consultar
Fecha de inicio: a consultar

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Nosotros te ofrecemos la siguiente lista de ventajas en TODOS nuestros programas​,​ tanto S​EMIPRESENCIALES como ​ONLINE:

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