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DMA 07: EL MARKETING DIRECTO ESTá CAMBIANDO
Y los profesionales tradicionales lo están notando. Como reflejan las declaraciones de James Treis, vicepresidente ejecutivo de ventas y marketing de la compañía de catálogos Arandell, en un artículo aparecido en la publicación especializada DM News, los profesionales del catálogo encuentran pocos incentivos en la actual programación de DMA Conference. "Creo que el evento es para gente de fuera de la industria del catálogo y se ha alejado de cualquier cosa relacionada con el catálogo. El evento funciona, desde el punto de vista de comunicación impresa, para las empresas y clientes interesados en servicios de lettershops y marketing one-to-one". Pero no se trata sólo de que estén desbancando el catálogo. Se trata de que el marketing directo es cada vez más digital y más interactivo. Jeanniey Mullen, directora ejecutiva de servicios de email y diálogo de OgilvyOne Worldwide, señala que el programa refleja la integración cada vez más estrecha de las distintas disciplinas del marketing. Presentan el informe de tendencias en tasas de respuesta Durante la celebración de DMA Conference 2007, la asociación ha presentado la quinta edición de su informe Response Rates Trends Report. De sus resultados destaca que los profesionales cuyos objetivos de marketing directo consistían en conseguir ventas directas o motivar a los clientes a hacer una donación, son los que han obtenido las mejores tasas de respuesta, ya sea mediante catálogo (2,24%) o mediante mail directo (2,15%). Para la generación de leads, el medio más eficaz en la obtención de respuestas es el email, con una tasa absoluta de respuesta del 4,09, la mejor de todos los medios contemplados para la generación de leads. En cuanto a la generación de tráfico, el mail directo es el medio premium, con un 5,35% de tasa de respuesta. El informe incluye el análisis de datos de más de 1.600 campañas de marketing directo desde 2004, datos sobre los principales objetivos del marketing directo y sobre los canales de marketing directo y clases de listas empleadas en el sector.
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