Temario Social Media Strategist & Community Manager

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  • 1. El social media strategist
    • 1.1. Las redes sociales y las marcas
    • 1.2. ¿Qué es un Social Media Strategist (SMS)?
      • 1.2.1. Social media strategist vs. community manager
      • 1.2.2. Social media strategy: tipos de profesiones
    • 1.3. La figura del social media strategist
    • 1.4. Responsabilidades de un social media strategist
    • 1.5. Funciones del social media strategist
      • 1.5.1. Organización y modelo de trabajo en relación con la empresa
      • 1.5.2. Organización y modelo de trabajo en relación con los proveedores externos
      • 1.5.3. Organización y modelo de trabajo en relación con el community manager
      • 1.5.4. Organización y modelo de trabajo en relación con la estrategia
    • 1.6. Normativa y legalidad en redes sociales
  • 2. Diseño y ejecución de la estrategia
    • 2.1. Análisis de la situación: benchmark y monitorización
      • 2.1.1. El benchmarking
      • 2.1.2. Monitorización de redes sociales e Internet
    • 2.2. Secciones: Inicio, Tendencias y Suscripciones
    • 2.3. Definición de la estrategia
      • 2.3.1. Definición de los objetivos: SMART
      • 2.3.2. Definición del target
      • 2.3.3. Definición de las acciones
      • 2.3.4. Elección de los canales
  • 3. Plan de contenidos para redes sociales
    • 3.1. Tipos de contenido en redes sociales
      • 3.1.1. Imágenes. Cada imagen cuenta una historia
      • 3.1.2. Vídeos
      • 3.1.3. Vlogging
      • 3.1.3. Pódcasts
    • 3.2. Cómo transmitir el contenido en redes sociales
    • 3.3. La vida de una marca en las distintas redes sociales
  • 4. Calendario editorial para redes sociales
    • 4.1. Elementos que definen un calendario editorial
    • 4.2. Crear un calendario editorial para redes sociales
      • 4.2.1. Elementos que podemos incluir en nuestro calendario editorial
      • 4.2.2. Tipos de calendario editorial según la temporalidad
    • 4.3. Frecuencia de publicación
  • 5. La creatividad y las redes sociales: no todo está inventado
    • 5.1. ¿Qué es el pensamiento creativo?
    • 5.2. La estrategia creativa en redes sociales: creando la idea para seducir a la comunidad
    • 5.3. Herramientas digitales para potenciar la creatividad
      • 5.3.1. Herramientas de diseño online
      • 5.3.2. Herramientas de diseño offline
    • 5.4. Formatos creativos
    • 5.5. Creatividad en las redes sociales
      • 5.5.1. Twitter: contar historias más allá de los 280 caracteres
      • 5.5.2. Facebook: la mayor red social del mundo
      • 5.5.3. Instagram: creatividad audiovisual al servicio de nuestra marca
      • 5.5.4. YouTube: una cámara y una idea creativa
      • 5.5.5. LinkedIn: la red social que profesionaliza nuestra marca
      • 5.5.6. Pinterest: la red social donde inspirar con nuestra marca
  • 6. La creación de una comunidad
    • 6.1. La estrategia de contenidos: comunicar a nuestra comunidad
    • 6.2. Contenidos web vs. contenidos en redes sociales
    • 6.3. Factores clave que conforman una comunidad
      • 6.3.1. Comunidades digitales
      • 6.3.2. UGC: User Generated Content
      • 6.3.3. Embajadores de marca
      • 6.3.4. Engagement
    • 6.4. El storytelling: una historia compartida crea una comunidad
    • 6.5. La buena reputación como sinónimo de comunidad
      • 6.5.1. Monitorización de la reputación digital
      • 6.5.2. Gestión de una crisis de reputación
  • 7. Contenidos promocionados
    • 7.1. Contenido pagado vs. contenido orgánico
    • 7.2. Publicaciones promocionadas en redes sociales
  • 8. Medición de las redes sociales
    • 8.1. La importancia de saber qué medir
      • 8.1.1. Qué medir según la red social
    • 8.2. Del ROI al IOR: conociendo a los consumidores
      • 8.2.1. Consumer insights: dentro de la mente del consumidor
      • 8.2.2. El análisis del sentimiento
    • 8.3. Cómo actuar con cada uno de los resultados obtenidos
    • 8.4. Creación de informes de redes sociales
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